INFORMACIÓN SOBRE ENVÍOS Y ENTREGAS

Ámbito Territorial y Expedición

La expedición de los pedidos se efectuará en la Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. La modalidad de entrega es a través de una de las empresas contratadas al efecto por BICICLETAS BORRASCAS y estando disponible en las tiendas de BICICLETAS BORRASCAS.

Plazos y Procesamiento de Pedidos

El horario de recepción de pedidos es de veinticuatro (24) horas, los trescientos sesenta y cinco (365) días del año, si bien no se procesarán pedidos realizados después de las catorce horas (14:00) horas, los cuales se tramitarán al día siguiente día hábil en las tiendas desde donde salga el producto.

Los plazos de entrega habituales son de 24-48 horas para la Península, sujetos a disponibilidad de stock. En los casos de promociones de duración limitada, el descuento de la promoción se aplicará siempre y cuando el pedido haya sido registrado durante el período de promoción.

Impuestos, Aranceles y Aduanas

De conformidad con la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los productos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación del artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios (IGIC, IPSI, Aduanas). BICICLETAS BORRASCAS no se hará cargo de los impuestos, aranceles o cargos de despacho correspondientes a dichas comunidades, siendo estos responsabilidad del Cliente/Usuario en destino.

Incidencias y Entrega Efectiva

La entrega de los pedidos únicamente se efectuará en la dirección facilitada por el Cliente/Usuario al realizar el pedido. En caso de modalidad contra reembolso, si tras dos (2) ausentes en la dirección de entrega el paquete no ha sido entregado, el destinatario deberá desplazarse a recoger su pedido en la Compañía de transportes.

BICICLETAS BORRASCAS se reserva el derecho de anulación del envío de un producto determinado que no cumpla con los requisitos de calidad impuestos a nuestros productos. En este caso, si el producto estuviera pagado, nuestro servicio de Atención al Usuario le sugerirá un producto de reemplazo o se procederá al reintegro del coste del producto.