Condiciones de venta

Las presentes Condiciones Generales de Venta se establecen entre la sociedad Bicicletas Borrascas S.L. con domicilio en C/ Mayor, 285, 30006 Puente Tocinos (Murcia) y CIF: B-73234189 (en adelante BICICLETAS BORRASCAS) y por otra parte, cualquier persona que realice un pedido (en adelante el CLIENTE).
La expedición de los pedidos se efectuará en la Península, Baleares y archipiélago Canario, Ceuta y Melilla.
Estas condiciones son aplicables exclusivamente a consumidores, sin que en ningún caso esté permitida la reventa de los productos adquiridos.
La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta por parte del CLIENTE, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.

Artículo 1. - Objeto.
Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las modalidades de venta entre el CLIENTE y BICICLETAS BORRASCAS, desde la realización del pedido, entrega y pago, así como el servicio postventa.

Artículo 2. - Pedido.
El CLIENTE puede cursar su pedido por medio de los siguientes dispositivos:

Vía Internet, a través de la página web www.bicicletasborrascas.com, siguiendo el procedimiento establecido. Para cursar su pedido, el CLIENTE deberá facilitar los datos personales que le sean solicitados, salvo que ya disponga de una cuenta de cliente creada. En ese caso, deberá facilitar su dirección de email y clave.
La realización por parte del CLIENTE del pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las Condiciones Generales de Venta, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.

BICICLETAS BORRASCAS informará al CLIENTE, a la mayor brevedad posible, de la falta de disponibilidad del producto solicitado.

Artículo 3. - Entrega.
Según el tipo de envío elegido en el momento de la compra, el CLIENTE realizará la recogida en tienda o bien la entrega se efectuará a domicilio: La agencia de transporte se personará en el domicilio del cliente donde intentará realizar la entrega. En caso de ausencia del CLIENTE en la dirección indicada, el transportista dejará un aviso, e intentará realizar la entrega al día siguiente, de igual forma, siempre que le sea posible, el transportista tratará de localizar al CLIENTE haciendo uso del teléfono móvil del mismo. En la página web se indicará la forma de pago y el coste adicional de la entrega mediante este mecanismo.

BICICLETAS BORRASCAS entregará los artículos encargados en el menor plazo posible, teniendo en cuenta que para establecer este parámetro, se tomará, de todos los artículos adquiridos, aquel que tenga el plazo de entrega más alto que el resto, salvo notificación expresa de BICICLETAS BORRASCAS en sentido contrario. (El plazo de entrega es visible en la página de cada producto). Los plazos de entrega se basan en el horario laboral, no realizando entregas en fin de semana. De igual forma, todos los pedidos tramitados fuera de horario laboral son tramitados tan pronto comienza una nueva jornada laboral dentro del horario especificado en nuestra página web.Todos los pedidos realizados después de las 14:00 horas se tramitarán al día siguiente.

En cualquier caso, el tiempo de entrega de cada artículo dependerá de la disponibilidad del mismo, del lugar de destino y del tipo de envío utilizado. La entrega media de los pedidos oscila entre 2 y 10 dias.

Para el seguimiento de un pedido en curso, el CLIENTE recibirá un correo electrónico de la agencia de transporte con el número de expedición. En otros casos, el CLIENTE deberá consultar vía telefónica el estado del envío con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono: 968 301 233

Artículo 4. - Pago.
El CLIENTE puede escoger entre las siguientes modalidades de pago:

-Con tarjeta bancaria. Para ello, la tienda hace uso de una plataforma de pago Seguro.
-A través de Paypal
-Mediante ingreso en cualquier oficina del Banco Sabadell-CAM.
-Transferencia al número de cuenta: Banco Sabadell-CAM: ES91 0081 1166 140001019611

Artículo 5. - Precios.
Los precios incluirán el impuesto correspondiente en cada momento.
A cada pedido se añadirá un gasto fijo en concepto de embalaje y de envío. En la página web se indicará el coste adicional relativo a dicho concepto.
Bicicletas Borrascas podrá ofrecer si así lo estima oportuno, promociones donde los costes de embalaje y envío sean gratuitos.

Artículo 6. - Derecho de desistimiento.
El comprador dispondrá de 7 días hábiles desde el día de la entrega del pedido para desistir del mismo.
El CLIENTE se hará cargo de todos los gastos ocasionados a consecuencia del ejercicio del derecho de desistimiento.
Por cuestiones sanitarias, no se podrán devolver artículos de higiene íntima o cualquier otro producto de similares características.
BICICLETAS BORRASCAS gestionará la recogida del producto en el domicilio del cliente.

Artículo 7. - Garantías.
Los productos están garantizados a partir de la fecha de la factura contra todo defecto material o de fabricación, respondiendo el fabricante o importador tal como establece la Ley 22/94 por la que se regula la responsabilidad civil por los daños causados por productos defectuosos. La garantía de nuestros productos es exclusivamente del fabricante. Esta garantía se refiere a fallos mecánicos no provocados por el mal uso del producto: golpes, caídas, etc. La garantía no incluye tampoco las piezas cuya función conlleve un desgaste tales como rodamientos, cojinetes, cadenas, etc. Los productos manipulados o reparados por el comprador o terceras personas están excluidos de garantía. BICICLETAS BORRASCAS tramitará todas las garantías de los productos vendidos en su web. Para ello será imprescindible presentar el comprobante de compra. Los gastos de envío del producto, tanto si está o no en garantía, correrán a cargo del cliente. Si el fabricante o distribuidor propusiera reparación del producto, el cliente será informado en todo momento del coste de la reparación antes de tomar cualquier decisión. Antes de cualquier envío del producto, el cliente debe contactar con BICICLETAS BORRASCAS mediante correo electrónico a: info@bicicletasborrascas.com o llamando al teléfono 968 301 233. Le indicaremos por correo electrónico cómo efectuar el envío del producto.

Artículo 8. - Tratamiento de datos de carácter personal.
BICICLETAS BORRASCAS garantiza que el tratamiento de los datos personales se efectuará bajo niveles de seguridad que impidan su pérdida, manipulación o accesos no autorizados.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos que todos los datos proporcionados por el CLIENTE, por cualquier medio, a través de la orden de pedido, la suscripción a las Newsletters de BICICLETAS BORRASCAS y a lo largo de la relación comercial con nuestra empresa, serán incorporados a un fichero cuyo titular y responsable es BICICLETAS BORRASCAS y serán tratados con la máxima confidencialidad.
La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos es gestionar la relación comercial, gestionar las solicitudes y/o los pedidos y su cobro y, asimismo, realizar tratamientos con fines de publicidad y de prospección comercial.
La realización de tratamientos con fines de publicidad y de prospección comercial implicará hacerle llegar, por los medios que más adelante se indican, información, publicidad y promociones comerciales de productos y servicios de las marcas de BICICLETAS BORRASCAS.
El titular de los datos debe ser mayor de edad. Salvo que específicamente se establezca lo contrario se considerará necesario completar todos los datos requeridos en los formularios. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, BICICLETAS BORRASCAS podrá, dependiendo del caso, no cursar su petición.
Su consentimiento para el tratamiento de sus datos para las finalidades de publicidad y de prospección comercial, se entenderá prestado de forma manifiesta e inequívoca mediante la comunicación de sus datos a BICICLETAS BORRASCAS, pudiéndose oponer a ello en los términos que a continuación se indican.
Le informamos que puede ejercitar, realizando la solicitud ante BICICLETAS BORRASCAS como responsable y titular del fichero en el que figuran sus datos personales, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a NO recibir publicidad, así como revocar el consentimiento otorgado.
Para manifestar la oposición a recibir publicidad, así como para la realización de cualquier otro trámite, BICICLETAS BORRASCAS pone a disposición del CLIENTE distintas vías:

Enviar un mensaje a info@bicicletasborrascas.com con el asunto LOPD e indicando en el mensaje su nombre/apellidos y número de cliente junto con la(s) frase(s) NO QUIERO RECIBIR PUBLICIDAD DE BICICLETAS BORRASCAS
Llamar al teléfono de atención al cliente 968 301 233, indicando su nombre/apellidos y número de cliente, junto con la petición que desea ejercitar.

Artículo 9. - Acuerdo total.
Las presentes condiciones de Venta constituyen el acuerdo total entre las partes referentes.
En el supuesto de que una de las cláusulas de las presentes condiciones fuera nula de pleno derecho, esto no afectará al resto de las condiciones.

Artículo 10. - Ley aplicable y competencia.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.